La Historia De Las Máquinas Expendedoras

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La venta al por menor automatizada, como se conoce cada vez más el proceso de venta de mercancías a través de máquinas expendedoras, tiene una larga historia. El primer ejemplo registrado de una máquina expendedora es el del matemático griego Héroe de Alejandría, que inventó un dispositivo que dispensaba agua bendita en los templos egipcios.

Otros ejemplos son las pequeñas máquinas de latón que dispensaban tabaco que se encontraban en las tabernas de Inglaterra alrededor de 1615. En 1822, el editor y librero inglés Richard Carlile construyó una máquina expendedora de periódicos que permitía a los clientes comprar libros prohibidos. La primera máquina expendedora de sellos de correo apareció en 1867.

Máquinas expendedoras de monedas

A principios de 1880, las primeras máquinas expendedoras comerciales fueron introducidas en Londres, Inglaterra. Las máquinas expendedoras se encontraban a menudo en las estaciones de ferrocarril y en las oficinas de correos, ya que se utilizaban para comprar sobres, tarjetas postales y papelería. En 1887, el primer operador de máquinas expendedoras, la Sweetmeat Automatic Delivery Co.

Al año siguiente, Thomas Adams Gum Co. introdujo las primeras máquinas expendedoras en los Estados Unidos. Se instalaron en los andenes elevados del metro de Nueva York y vendían chicles de tutti-fruta. En 1897, Pulver Manufacturing Co. añadió números ilustrados a sus dispensadores de chicle como una atracción adicional. Las máquinas expendedoras de chicles y caramelos redondos se introdujeron en 1907.

Restaurantes que funcionan con monedas

Pronto, las máquinas expendedoras ofrecían casi todo, incluyendo cigarros y sellos. En Filadelfia, Pensilvania, un restaurante que funciona con monedas, el Horn & Hardart, abrió en 1902 y funcionó hasta 1962.

Estos restaurantes de comida rápida, llamados máquinas expendedoras, originalmente sólo cobraban centavos y eran muy populares entre los compositores y actores de la época, así como entre las celebridades de la época.

Bebidas y cigarrillos

Las máquinas expendedoras de bebidas datan de 1890. La primera máquina expendedora se instaló en París, Francia, y permitió a la gente comprar cerveza, vino y licor. A principios de los años 20, las máquinas expendedoras comenzaron a dispensar refrescos en vasos. Hoy en día, las bebidas están entre los artículos más populares vendidos en las máquinas expendedoras.

En 1926, el inventor americano William Rowe inventó la máquina expendedora de cigarrillos. Con el tiempo, sin embargo, se han vuelto cada vez menos comunes en los Estados Unidos debido a la preocupación por los compradores menores de edad. En otros países, los vendedores han exigido que se presente algún tipo de verificación de la edad, como una licencia de conducir, una tarjeta bancaria o una tarjeta de identificación, antes de poder realizar una compra. Las máquinas expendedoras de cigarrillos siguen siendo comunes en Alemania, Austria, Italia, la República Checa y Japón.

Máquinas especializadas

Los alimentos, las bebidas y los cigarrillos son los artículos más comunes que se venden en las máquinas expendedoras, pero la lista de artículos especializados que se venden mediante esta forma de automatización es casi interminable, como lo demuestra una rápida mirada a cualquier aeropuerto o estación de autobuses. La industria dio un gran salto hacia adelante alrededor de 2006, cuando los escáneres de tarjetas de crédito se convirtieron en algo común en las máquinas expendedoras. En 10 años, casi todas las nuevas máquinas expendedoras estaban equipadas para aceptar tarjetas de crédito, lo que permitía vender muchos artículos de alto precio.

Algunos de los productos especiales ofrecidos por las máquinas expendedoras fueron

  • Cebo de pesca
  • Tiempo de Internet en línea
  • Billetes de lotería
  • Libros
  • Electrónica, incluyendo iPads, teléfonos móviles, cámaras digitales y ordenadores
  • Comidas calientes, como papas fritas y pizza.
  • Seguro de vida
  • Preservativos y otros anticonceptivos
  • Medicamentos de venta libre
  • Marihuana
  • Coches

Sí, has leído bien este último punto: A finales de 2016, Autobahn Motors abrió un concesionario de coches de lujo en Singapur con Ferraris y Lamborghinis. Los compradores obviamente necesitaban límites altos en sus tarjetas de crédito.

La tierra de la máquina expendedora

Japón tiene la reputación de tener algunas de las aplicaciones más innovadoras de máquinas expendedoras que ofrecen fruta y verdura fresca, sake, comida caliente, pilas, flores, ropa y, por supuesto, sushi. Japón tiene la mayor proporción de máquinas expendedoras per cápita del mundo.

El futuro

La tendencia más recientees un cajero automático inteligente que ofrece servicios como pagos sin dinero en efectivo, reconocimiento facial, ocular o de huellas dactilares y conectividad con los medios sociales. Es probable que los cajeros automáticos del futuro lo reconozcan y adapten sus ofertas a sus intereses y gustos. Por ejemplo, una máquina expendedora podría reconocer lo que has comprado en otras máquinas expendedoras y preguntarte si quieres tu habitual “café con leche desnatada con un doble chupito de vainilla”.

La investigación de mercado muestra que para 2020, el 20% de todas las máquinas expendedoras serán máquinas inteligentes, con al menos 3,6 millones de máquinas que sabrán quién eres y qué te gusta.

 

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